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VinoPrep – WSET 시험 준비 · 도움이 필요하신가요?
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질문, 불편 사항 또는 피드백이 있으신가요? 이메일로 문의해 주시면 24~48시간 이내에 답변 드리겠습니다.
자주 묻는 질문 (FAQ)
앱을 재설치한 후 구독을 복구하려면 어떻게 하나요?
앱을 열고 설정 → 구매 복원을 탭하세요. 구독은 Apple ID와 연결되어 있으며 자동으로 복원됩니다.
구독을 취소하려면 어떻게 하나요?
구독은 Apple에서 관리됩니다. iPhone 설정 → [내 이름] → 구독으로 이동하여 VinoPrep을 찾은 뒤 구독 취소를 탭하세요.
여러 기기에서 VinoPrep을 사용할 수 있나요?
네. 동일한 Apple ID로 다른 기기에서 로그인한 후 구매를 복원하면 구독이 적용됩니다.
앱 업데이트 후 학습 진행 상황이 사라졌어요. 어떻게 된 건가요?
학습 진행 상황은 기기에 로컬로 저장됩니다. 클라우드에 동기화되지 않으며, 앱을 삭제하거나 기기를 초기화한 경우 복구가 불가능합니다. 학습 세션 사이에는 앱을 삭제하지 않도록 권장합니다.
결제는 됐는데 앱이 무료 버전으로 표시돼요. 어떻게 해야 하나요?
먼저 설정 → 구매 복원을 시도해 보세요. 문제가 지속되면 Apple 영수증 또는 주문 번호와 함께 vinoprep.support@stockguard.app으로 연락해 주시면 도와드리겠습니다.
VinoPrep은 WSET와 관련된 공식 앱인가요?
아닙니다. VinoPrep은 독립적인 학습 보조 앱입니다. WSET®는 Wine & Spirit Education Trust의 등록 상표이며, VinoPrep은 WSET와 제휴하거나 WSET의 공인을 받은 앱이 아닙니다.