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VinoPrep – WSET試験対策 · お気軽にお問い合わせください
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ご質問、不具合のご報告、またはフィードバックがございましたら、メールにてご連絡ください。24〜48時間以内にご返答いたします。
よくある質問（FAQ）
アプリを再インストールした後、サブスクリプションを復元するにはどうすればよいですか？
アプリを開き、設定 → 購入を復元をタップしてください。サブスクリプションはApple IDに紐付いており、自動的に復元されます。
サブスクリプションをキャンセルするにはどうすればよいですか？
サブスクリプションはAppleが管理しています。iPhoneの設定 → [お名前] → サブスクリプションからVinoPrep を選択し、「サブスクリプションをキャンセル」をタップしてください。
複数のデバイスでVinoPrep を使用できますか？
はい。同じApple IDで別のデバイスにサインインし、購入を復元することでサブスクリプションが適用されます。
アプリ更新後に学習進捗が消えました。なぜですか？
学習進捗はお使いの端末にローカルで保存されています。クラウドには同期されないため、アプリを削除したり端末を初期化した場合は復元できません。学習セッションの間はアプリを削除しないことをお勧めします。
課金されたのにアプリが無料プランのままです。どうすればよいですか？
まず設定 → 購入を復元をお試しください。それでも解決しない場合は、AppleのレシートまたはオーダーIDを添えて vinoprep.support@stockguard.app までご連絡ください。
VinoPrep はWSETの公式アプリですか？
いいえ。VinoPrep は独立した学習補助アプリです。WSET®はWine & Spirit Education Trustの登録商標であり、VinoPrep はWSETと提携または公認を受けたアプリではありません。